关于产品物流快递方面？

2020-04-11

我们商品派送网络覆盖全国，正常订购产品聚创美家将会承担您购买产品的运费。若您指定物流或有相关附加要求，将要自行承担运费。

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产品是否可以通过第三方计量认证？

2020-04-08

我司产品均符合国家标准，因行业所需产品不同标准也不同。可根据客户的购买产品进行一对一咨询，并给予解答。

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收到仪器产品后发现不能正常使用怎么处理？

2020-04-08

收到产品后第一时间验货，如有任何外观损坏问题请当场拒签（三个工作日内给予复）。收到仪器后无法使用，应立即向聚创美佳售后服务部咨询，将具体的使用环境等情况说明且1个小时内给予客户反馈。

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购买大型仪器设备需要上门是否可以？

2020-04-08

仪器如需安装调试，在进行安装调试前会与用户双方协商具体事宜，具体安装调试日期双方可以协商而定。

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仪器超过质保期后怎么进行维护？

2020-04-08

超过质保期的产品进行保养和维修应由用户承担维修。

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